KNOT WORLDは
ガイドデビューを応援します。
KNOT WORLDは、外国人観光客向けのツアーを展開している会社です｡
築地・砂町・浅草・京都を中心とした食べ歩きツアーや､
少人数グループのゲストを対象としたプライベートツアーが好評で､
2018年の1年間で、私たちがご案内したゲストの数は約12,000人となりました。
おかげさまで、旅行口コミサイト TripAdvisor には、
ツアーに参加いただいた世界中のたくさんのお客さまから、
1,700件超の口コミをいただき、95%が最高評価という高い満足度をいただいております。
コメントには、friendly, professional, accommodating, amazing! などなど、
うれしい言葉が並んでいます
評価は結果でしかありませんが、
多くの方に満足いただけるサービスの背景には、
私たちの「想い」があると考えています。
自分が旅行に行ったら、どんなガイドに案内してもらいたいですか？
私たちは、「ゲストへの愛」「ガイドする場所への愛」が
ガイドには大事だと考えています。
日本旅行を「心からゲストに楽しんでもらう」ために、
スタッフとガイドが一丸となって日々真剣に試行錯誤しています。
ガイドは、ベテランの方々だけではありません。
2019年に資格取得した方々も、複数活躍されています。
今回の研修では、私たちが、日々本気で考え、実践している
「ゲストの方に楽しんでもらえるツアーのエッセンス」を出来る限りお伝えしようと思います。
この研修は、採用をお約束するものではありません。
ただ、ガイドとして今後お仕事をされる方に、かならず役に立つ内容を企画しています。
2018年1月4日には通訳案内士法が改正されどなたでも報酬を得てガイドをすることが可能になりました。
私たちは資格の有無は問いません。
「想い」の共有できる方とは、次のステップも共有できることを期待しています。
株式会社ノットワールド
佐々木文人・河野 有
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ご自身が旅行に行ったら、どんなガイドさんに案内してもらいたいですか？
今回の研修では、私たちが、日々本気で考え、実践している、「ゲストの方に楽しんでもらえるツアーのエッセンス」を出来る限りお伝えします。
ご興味のある方は、是非お気軽にご連絡下さい。ご連絡をお待ちしております！！
新人ガイド研修（東京）
弊社が約4年半、ゲストから評価されてきた内容を凝縮いたしました。
築地の街歩きと座学を通して、ゲストに楽しんでいただくための、コミュニケーションの基礎をお伝えします。
■日程
第9回 2019年11月14日（木）8時~17時
■会場
午前：築地市場
午後：座学(場所は回によって変わります。参加者に追って連絡します)
■1日の流れ
8：00～10：00 築地ウォーキングツアー（通常のコースをご紹介します）
10：30～12：00 KNOT WORLDの紹介、ガイドにもとめられていること
12：00～13：00 昼食
13：00～17：00 ガイドが話すべき内容とは何か？
ケーススタディやグループディスカッションなど。
＊ケーススタディ（物事を楽しく伝える、ゲストからの困った質問に対してどう答える、こんなシチュエーションではどう対応するか）
■参加費 10,000円（税込）
＊含む：研修費・昼食
＊含まれないもの：交通費（築地から移動する場合もあります）
■募集人数 各回15名（ガイド資格の有無は問いません）
■応募方法
履歴書・職務経歴書・今回の研修で学びたい事、をメールでご連絡ください。
メールアドレス：guide@japanwondertravel.com
担当：小井戸 友紀子
※件名を【2019年 第8回ガイド入門コース（お名前）】にしてお送り下さい。
※応募者多数の場合は、メールをもとに、選考させていただきます。
※ご応募された方に、振込方法の詳細をお送りします。
■締め切り 開催1週間前
■弊社の採用プロセス（参考）
①ガイド入門コースを受講いただく。
②築地をフリーガイドでご案内いただく
③研修中に意欲・適正を判断させていただき、該当者には、弊社の実施している築地ツアーに参加いただく（有料：4,000円 ※フード込）
④弊社から契約書等の書類をお送りするので、ご確認いただく
⑤試用期間として、実際にご案内いただく（1-2回、弊社スタッフが同行）
⑥上記試用期間で合格であれば、以後随時ご案内いただく
※既にツアーをやってらっしゃる場合、ゲストからのフィードバックなどをご共有いただけましたらプロセスの簡略化を考慮いたします。
【会社概要】
会社名：株式会社ノットワールド
住所：〒103-0001 東京都中央区日本橋小伝馬町14-14
HP ：https://knotworld.jp/
Tel ：03-6661-7134
Mail：guide@japanwondertravel.com
担当：小井戸 友紀子
