街人(ガイド)道#017 夜のガイドに必要な能力とは!?

前回までコミュニケーション能力について分解してみました。
最近、昼間だけでなく、日本の夜も最大限楽しみたいという事から、夜のガイドを頼まれることも増えてきています。

ということで、今回は夜のガイドに求められる能力について、昼との違いを考えてみました。

1. 夜のガイドって何をするのか?

夜のガイド、と聞くと、ちょっと危険な場所も案内するの?と思ってしまうかもしれません。
ですが、そんなこともありません。(たまに聞かれることもありますが、その辺はさらっと流してしまうのがベターかと。)

夜のコンテンツは、至ってシンプルなモノです。

a. 見て歩いて楽しい場所を案内する
b. 飲食店で一緒に飲食しながら日本食や文化を伝える

そういった内容を満たせそうな場所で言うと、こんなところでしょうか。

  • a&bともに強い
    ライトアップ+ローカルな食事:浅草
    エンターテインメントタウンで何でもある:新宿・渋谷
  • 比較的aによっている
    迷路のようで楽しい+昔ながらの料亭:神楽坂
  • 比較的bによっている
    サラリーマンの聖地:新橋・有楽町・銀座
    ちょっとオシャレな日本人が行く飲みエリア:恵比寿・代官山

上記なら、どこに行くにしても、戦えそうです。
では、場所選びよりもずっとずっと大事な、夜のガイドに特に重要な要素について考えてみます。

 

2. 夜のガイドに必要な3Eとは?

いままで、ガイドがしゃべるべき内容として、“3S“を頻繁に話題に出してきました。

夜のガイドとなると、昼の能力の他に、新たに”3E”が必要になるのではないか、と思っています。
その”3E”とは、なんでしょうか??

私は以下の3つだと思います。
①Enthusiastic
②Exposure (Experience)
③Expand
です。

中身について、一つずつ見ていきます。

①Enthusiastic

文字の意味をそのままとると、熱狂的な、熱心な、という意味です。
夜のツアーは(昼もそうですが)、エンターテインメント要素がより強い、と感じます。
(ゲストも、夜にまで歴史とかの話を聞きたい人は少ない)

お酒も入ってきますし、よりテンションを高めて、ゲストを引っ張っていくパワーが必要です!!

 

②Exposure(Experience)

Exposureは、暴露する、という意味。Experienceは、経験、ですね。
何を言いたいかというと、自分が過去にたくさん飲んできた事、はやはり素晴らしい価値です!
そして、その体験を、面白おかしく暴露してしまう事、が出来るともっといいと思います。

過去に飲んで失敗した話、日本の会社の飲み方、など、
自分の事になればなるほど、一般的な事を話している時よりも熱がこもります。
Enthusiasticにも通じるものがありますね。

あなたの体験は、あなたでなくては話せないのです。

ゲストに話してもらうには、まずはコチラから腹を割って話すことが大事です!

 

③Expand

これはコミュニケーションのテクニックかもしれませんが、相手と話している会話を拾って、日本ネタに持っていく事。
アルコールも入り、ゲスト同士で盛り上がることもしばしば。ネイティブ同士の会話に、入って行きにくい事もあります。
だからと言って、端っこでただうなずいているだけでは、ガイドの価値はゼロです。

そんな時こそ、会話の節々を拾って、日本の暮らしに結び付けていくことが大事です。
とにかく話を拾う、そして、相手の話から自分の話へ展開する。

サッカーで言う、ボランチの役割ですね!
強引に展開すると、オフサイドになるので、その辺は要注意!?

 

3. 3Eがそろったあなたは、4つ目のEを手にする!

さて、4つ目の”E”ってなんでしょうか。

それは、、、Entertainer!です。

もちろん、ガイドは、いつのタイミングでもゲストをEntertainさせる存在でなくてはいけないのですが、
夜のガイドはよりその能力が求められます。

立派なEntertainerになるため、日々精進ですね。

我々も日々腕を磨きます。ネタをシェアしながら、一緒に理想のガイドを目指していきましょう!!




河野 有
About 河野 有 19 Articles
岐阜県と兵庫県出身の両親の元、兵庫県川西市に生まれ、神奈川県横浜市で育つ。 駒場東邦中・高等学校、東京大学経済学部卒業。大学時代は運動会ボクシング部で主将を務める。 卒業後、株式会社電通にて新聞局に所属。8年間の在職中に新聞社資産活用による新規事業・キャンペーンを企画・実施。 退職後、1年間世界一周を経て起業、現職。 世界一周は、中南米・アフリカを中心に周遊。

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