事業内容

旅行事業(対ゲスト向けサービス)

■インバウンドツアーの企画・立案・運営

主に外国人旅行者(特に欧米系FITが多い)を対象としたツアーを企画・催行しています。
日本にまた来たいと思ってもらえるよう、ゲストの満足度に拘ったツアーの企画・運営を行っております。
Japan Wonder Travel(ツアー販売サイト)

口コミによる集客を主としており、
面白いコンテンツ作りと、人間力高いガイドさんの採用・育成に力を入れて取り組んでいます。

フードツアー

「街をレストランにしよう」をコンセプトに2015年に東京でスタートしました。
現在は東京・京都・大阪を中心に催行しています。
Tokyo FooDrink Tour(食べ歩きツアー)/Kyoto FooDrink Tour(食べ歩きツアー) 他>

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プライベートツアー

フードツアーに参加されるゲストから依頼が多かったこともあり、2015年よりプライベートツアーを催行しています。
東京・京都を中心に、札幌・仙台・金沢・富士山・飛騨・鳥取・高知・福岡・長崎・宮崎・鹿児島・沖縄等日本全国でプライベートツアーを催行しております。

カルチャーツアー

外国人に興味関心の高い相撲の朝稽古見学や、ミニバンを利用し効率的に都内を見て回るツアー、福島沿岸部を訪問するツアー等、
日本に一歩踏み込んで接するツアーを催行しています。

スポットツアー

「丸一日のガイドは別に要らないし、ガイドに高額払う余裕はないけど、
ざっと街のハイライトだけ教えてほしい」というニーズにこたえるため、
1-2時間程度でスポットを案内するツアーを、築地からスタートしています。

■インバウンドメディアの運営

外国人がより日本国内を楽しく旅が出来るよう情報発信を行っています。(数値は2018年11月時点)
Japan Wonder Travel blog (情報発信サイト)(約30,000PV/月)
facebook(約6500フォロワー)
Instagram(約4200フォロワー)

広告出稿等のご依頼は、問合せよりご連絡ください。

■インバウンド旅行代理店事業

VIPのFIT(外国人個人旅行者)向けに旅行代理店事業を行っています。

弊社が体験しゲストに提供していきたい商品を自社サイトで販売するとともに、
ゲストのニーズに合わせた国内旅程の行程設計・手配をワンストップで行います。

グローバルカンパニーの海外からのゲスト対応についてもよく問い合わせをいただきます。
5-20泊程度の国内旅行のカスタマイズにご活用いただいております。

費用はケースバイケースですが、全体経費の10-15%程度です。

海外からのゲスト対応にお困りの際は、お気軽に問合せよりご連絡ください。

 

 観光推進事業(対受入側)

■ガイド育成事業

研修

通訳案内士資格の有無にかかわらず「ゲストに満足を届けるエクセレントガイド」の育成に取り組んでいます。
独学や他社研修で習得可能な知識よりも、スタンスやコミュニケーションスキルに重きをおいた研修を実施しています。

実際に自社ツアーの催行にあたっては、現場研修・フィードバックを行い、より実践的な育成を行います。

ボランティアに関わらず有償でもゲストから高い評価を得るガイド(≒稼げるガイド)を育成し、
観光の活性化に寄与します。

メディア

ガイドの、ガイドによる、ゲストと街とガイドのための情報マガジン「街人道」を運営しています。
生の情報を広く共有することで、ゲストにより日本を楽しんでもらい、街も元気にしていきたいと考えています。

広告出稿・取材依頼等は、問合せよりご連絡ください。

■アドバイザー・コンサルティング事業

自社事業で培ったノウハウの共有を進め、日本のインバウンドを盛り上げていきます。
現状、本業(ツアーの企画・運営)中心のため限られたリソースではありますが、想いのある方には全力で支援します。
(自治体事業等を多数とることで回らなくなり、とりあえず形だけ仕上げる会社や、
お金が降りてきたから使わなきゃいけなくてとりあえず大企業に振ってみるという自治体も見かけますが、
そのような会社・自治体の愛のない仕事はお断りしています。)

  • 観光推進戦略策定支援・実行支援
  • インバウンドプロモーション支援
    • ツアー立ち上げ支援
    • OTA運営代行
  • 観光人財育成支援
  • プロダクト造成支援
  • 調査・リサーチの企画・実施
  • アドバイザリー業務 その他

各事業の実績

催行ツアー実績

<東京>

・2015年1月催行開始、2015年4月度に100名の外国人旅行客が参加
・2015年5月、Tripadvisorにて40件の「とても良い」を獲得
・2015年8月、Tripadvisorにて100件の「とても良い」を獲得
・2015年、Tripadvisor日本のTour & Activitiesにて、最多の外国語Excellentを獲得
・2016年6月、TripadvisorにてCertificate of Excellence 2016を獲得
・2017年6月、TripadvisorにてCertificate of Excellence 2017を獲得
・2017年8月、Tripadvisorにて500件の「とても良い」を獲得
・2018年6月、TripadvisorにてCertificate of Excellence 2018を獲得
・2018年6月、Tripadvisorにて「外国人に人気の日本の体験・ツアー2018」第10位
(第10位と第25位のダブルランクイン)
・2018年9月、2017年度年間案内ゲスト1万人突破
・2018年10月、GetYourGuideにてGetYourGuide Award2018を獲得

(約60名の通訳案内士と業務委託契約)

<京都>

・2016年催行開始、2017年4月度に100名の外国人旅行客が参加
・2017年6月、TripadvisorにてCertificate of Excellence 2017を獲得
・2018年6月、TripadvisorにてCertificate of Excellence 2018を獲得

(約30名の通訳案内士と業務委託契約)

<共通>

・2017年6月、Viatorにて2017TRAVEL AWARDSを獲得

 

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ガイド育成事業実績

・新人通訳ガイド研修:2015年~2018年11月までに東京で33回実施、京都でも随時実施(約300名)
-未経験者のガイドデビュー実績多数。ガイドデビューを応援中!
・プライベートツアー研修:弊社契約ガイドを対象に数カ月に1度実施
・砂町研修:弊社契約ガイドを対象に数カ月に1度実施
・谷中研修:弊社契約ガイドを対象に数カ月に1度実施
・相撲朝稽古研修:弊社契約ガイドを対象に数カ月に1度実施

観光推進事業実績

<2018年>

・日本橋舟運活性化支援(2018/8-)
・経済産業省「地域の伝統・魅力等発信支援事業」に福島沿岸部訪問ツアー採択(2018/8-)
・長野県様「着地型観光商品開発・販売促進セミナー」登壇(2018/7)
・「国立公園満喫プロジェクト」立山ツアー造成支援(2018/6-8)
・山梨県甲州市様「民泊セミナー」登壇(2018/3)
・「国立公園満喫プロジェクト」立山ツアー造成セミナー登壇(2018/2)

<2017年>

・「ぐんま観光リーダー塾」登壇(2017/12)
・「新潟県通訳案内士・国際ガイド研修(新潟県)」企画・登壇(2017/3)

<2016年>

・REVAMP様「広域観光周遊ルート形成促進事業(東北観光推進機構)」企画支援
--外国人モニターツアーの企画・同行・サポート(2016/4-)
--外国人アンケート・インタビューの実施、レポートの作成(2016/4-)
・東京新聞様「体験コンテンツMAP(台東区)」作成支援(2016)
・REVAMP様「広域観光周遊ルート形成促進事業(東北観光推進機構)」企画支援
--外国人モニターツアーの企画・同行・サポート(約27名、2016/1-3)
--外国人アンケート・インタビューの実施、レポートの作成(2016/1-3)
・東京都公園協会様「平成27年度外国人モニターツアー」実施
--日帰り外国人モニターツアーの企画・運営(約30名、2016/1)
・外国人旅行者の交通機関に対する実態・ニーズ調査(街頭インタビュー)実施(2016/2)

<2015年>

・外国人旅行者のショッピングにおけるニーズ調査(グループインタビュ・WEBアンケート)企画支援(2015)
・IARU world alumni forum Offsite Tourの企画・運営[Volunteer](2015/3)
・訪日旅行者向け企画の提案サポート(2015/1)
・外国人旅行者ニーズ調査の実施(約25名に対する街頭インタビュー、2015/1)

<2014年>

・東京都公園協会様「平成26年度外国人モニターツアー」実施
--日帰り外国人モニターツアーの企画・運営(約30名、2014/12)
・訪日旅行者の決済手段におけるニーズ調査(2014/9 ※)
・やまとごころ様「平成26年度外国人を対象とした国立公園の魅力発信モデル事業(環境省)」サポート
--在日外国人ニーズ調査の企画・実施(約20名に対するグループインタビュー、2014/6-7 ※)
--在外外国人WEBアンケートの企画・実施(15カ国1,500名に対するWEBアンケート、2014/6-8 ※)